1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z czatbota dostępnego na stronie internetowej www.e-salubris.pl (dalej: „czatbot”).

Właścicielem strony internetowej oraz podmiotu odpowiedzialnego za działanie czatbota jest Salubris Sp. z o.o., z siedzibą w Tuchowie 33-170, przy ul. Zielonej 15, wpisanego do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą.

Korzystanie z czatbota jest bezpłatne, dobrowolne i dostępne dla wszystkich użytkowników odwiedzających stronę internetową www.e-salubris.pl.

2. Funkcjonalności czatbota

Czatbot służy jako narzędzie do udzielania podstawowych informacji na temat oferowanych usług medycznych, procedur rejestracji oraz innych zagadnień związanych z działalnością podmiotu leczniczego.

Czatbot nie jest narzędziem do udzielania porad medycznych ani diagnozowania stanu zdrowia.

Wszelkie odpowiedzi udzielane przez czatbota mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym wykwalifikowanym personelem medycznym.

Czatbot jest w fazie trenowania maszynowego, co oznacza, że informacje udzielane przez czatbota mogą odbiegać od rzeczywistości. Z czasem działanie czatbota będzie ulepszane, aby odpowiedzi były bardziej precyzyjne i zgodne z prawdą.

3. Zasady korzystania z czatbota

Korzystając z czatbota, użytkownik zobowiązuje się do:
a. nieużywania wulgaryzmów, treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem,
b. niepodawania fałszywych lub nieprawdziwych danych,
c. korzystania z czatbota w sposób zgodny z jego przeznaczeniem.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści wprowadzone do czatbota.

W przypadku naruszenia zasad regulaminu, administrator ma prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu do czatbota.

4. Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem czatbota jest Salubris Sp. z o.o..

Korzystając z czatbota, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
a. udzielania odpowiedzi na pytania zadawane za pośrednictwem czatbota,
b. poprawy funkcjonalności i uczenia czatbota na podstawie treści zadawanych pytań,
c. zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania czatbota.

Dane wprowadzone przez użytkownika mogą być anonimowo wykorzystywane do poprawy działania systemu czatbota oraz rozwijania jego funkcjonalności.

Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.e-salubris.pl.

5. Wyłączenie odpowiedzialności

[Nazwa podmiotu leczniczego] nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkowników na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem czatbota.

Odpowiedzi udzielane przez czatbota są oparte na zaprogramowanej bazie wiedzy i mogą nie obejmować całości informacji wymaganych w danym przypadku.

[Nazwa podmiotu leczniczego] nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność czatbota wynikającą z przyczyn technicznych, prac konserwacyjnych lub czynników niezależnych od administratora.

Administrator nie odpowiada za skutki niezgodnego z regulaminem korzystania z czatbota przez użytkownika.

W związku z fazą trenowania maszynowego czatbota, administrator nie gwarantuje w pełni prawidłowości ani aktualności udzielanych odpowiedzi. Użytkownik powinien zweryfikować wszelkie uzyskane informacje w odpowiednich źródłach lub skontaktować się bezpośrednio z personelem medycznym.

6. Bezpieczeństwo

Administrator dokłada wszelkich starań, aby czatbot działał w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami prawa.

Użytkownik zobowiązany jest do unikania wprowadzania danych zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie lub treści, które mogłyby wpłynąć na stabilność działania czatbota.

W przypadku wykrycia naruszeń bezpieczeństwa, administrator zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych.

7. Postanowienia końcowe

Korzystając z czatbota, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

Wszelkie zmiany regulaminu będą ogłaszane na stronie internetowej www.e-salubris.pl.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej.